CKM EXTRUSION DRUŠTVO S OGRANIČENOM ODGOVORNOŠĆU
Kanałowa 2, 98-220 Zduńska Wola, Polska
NIP: 7292672789
REGON: 100810492
KRS: 0000345870
Administrator
Administrator tvojih osobnih podataka je Budvar d.o.o. sa sjedištem u Varšavi (02-676), ul. Postępu 10, dalje u tekstu “Administrator”.
Kontakt
Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možeš se obratiti našem Službeniku za zaštitu podataka:
a. poštom: ul. Przemysłowa 36, 98-220 Zduńska Wola,
b. e-poštom na adresu: iod@budvar.pl.
Rječnik pojmova
Za potrebe ove Politike, pojmovi pisani velikim slovom znače:
Koje osobne podatke obrađujemo?
Kontakt s nama putem kontakt obrasca na Servisu / e-mailom / telefonskim brojem
U koju svrhu obrađujemo tvoje podatke?
Želimo pružiti točan i potpun odgovor na tvoja pitanja, riješiti tvoj problem i pripremiti ponudu na temelju tvoje narudžbe, stoga te moramo moći identificirati. Ne tražimo više od tvog imena, prezimena, telefonskog broja ili e-mail adrese
Je li davanje tvojih podataka obavezno?
To je dobrovoljno, no bez pružanja podataka nećemo ti moći odgovoriti.
Koja je osnova za obradu tvojih podataka?
Članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a, odnosno naš legitimni interes.
Kako treba razumjeti naš legitimni interes?
To je pružanje odgovora i kontakt s tobom u tu svrhu te priprema ponude za tebe.
Tko može imati pristup tvojim podacima?
Tvoji podaci su nam vrlo vrijedni. Pristup može imati isključivo subjekt koji za nas vodi ovu stranicu (hosting stranice) – u slučaju korištenja kontakt obrasca na Servisu.
Koliko dugo ćemo obrađivati tvoje podatke?
Onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje odgovora. Međutim, može se dogoditi da ćemo tvoje podatke čuvati tijekom razdoblja zastare zahtjeva povezanih s vrstom slučaja koji si predstavio/la.
Poslovna suradnja
U koju svrhu obrađujemo tvoje podatke?
Tvoji osobni podaci obrađuju se kako bi se sklopio odgovarajući ugovor o suradnji (ili drugi poslovni ugovor) ili kako bi se pravilno izvršio. Potrebni su nam podaci koji te jednoznačno identificiraju, kao što su: ime, prezime, adresa za dopisivanje, OIB/broj poreznog obveznika, serija i broj osobne iskaznice.
Osobne podatke obrađujemo i u analitičke i statističke svrhe kako bismo poboljšali naše usluge.
Također ispunjavamo zakonske obveze – stoga se tvoji podaci daju na raspolaganje državnim tijelima.
Tvoje podatke možemo obrađivati i u slučaju potrebe za utvrđivanjem, potraživanjem ili obranom od potraživanja.
Provodimo i marketinške aktivnosti kako bismo te informirali o našoj ponudi. U slučaju kontakta putem telefona ili e‑pošte, za to tražimo tvoju privolu.
Je li nužno davanje tvojih podataka?
To je dobrovoljno, ali bez davanja podataka nećemo moći sklopiti niti izvršiti ugovor.
Koja je pravna osnova za obradu tvojih podataka?
Osnova je prije svega nužnost za sklapanje ili izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b Uredbe). Ako nastupaš kao zastupnik, punomoćnik ili zaposlenik suradničkog subjekta koji je stranka ugovora, pravna je osnova za obradu tvojih osobnih podataka naš opravdani interes koji se sastoji u mogućnosti sklapanja ili pravilnog izvršenja ugovora (čl. 6. st. 1. toč. f Uredbe).
Za analitičke i statističke svrhe osnova je opravdani interes (čl. 6. st. 1. toč. f Uredbe).
Za ispunjavanje zakonskih obveza – čl. 6. st. 1. toč. c Uredbe.
Utvrđivanje, potraživanje ili obrana od potraživanja – opravdani interes (čl. 6. st. 1. toč. f Uredbe). Marketinške aktivnosti – opravdani interes (čl. 6. st. 1. toč. f Uredbe) te čl. 10 Zakona o elektroničkim uslugama i čl. 172 Zakona o telekomunikacijama.
Kako razumjeti naš opravdani interes?
To je mogućnost kontakta s tobom radi izvršenja ili sklapanja ugovora, unaprjeđenje i poboljšanje kvalitete naših usluga, mogućnost učinkovitog potraživanja i obrane od potraživanja, informiranje o našoj ponudi.
Tko može pristupiti tvojim podacima?
Tvoji su podaci za nas vrlo vrijedni. Pristup mogu dobiti isključivo subjekti koji nam pružaju usluge poput računovodstvenih, informatičkih, pravnih, s kojima imamo ugovore o povjeravanju obrade podataka. Pristup podacima imaju i subjekti kojima ih dostavljamo, npr. upravni organi.
Koliko dugo ćemo obrađivati tvoje podatke?
Onoliko dugo koliko je potrebno za sklapanje i izvršenje ugovora. Međutim, možda ćemo tvoje podatke čuvati tijekom zastarnog roka potraživanja koji proizlazi iz vrste sklopljenog ugovora te tijekom zastarnog roka poreznih obveza.
Obrazac za prigovore
U koju svrhu obrađujemo tvoje podatke?
Kvaliteta naših proizvoda nam je prioritet, stoga želimo odgovoriti na tvoj prigovor i riješiti tvoj problem. Ne tražimo više od tvog imena, prezimena, broja telefona ili e‑adrese, mjesta i poštanskog broja te mjesta montaže.
Je li nužno davanje tvojih podataka?
To je dobrovoljno, ali bez davanja podataka nećemo moći povratno stupiti u kontakt s tobom i odgovoriti na prigovor.
Koja je pravna osnova za obradu tvojih podataka?
Čl. 6. st. 1. toč. b Uredbe, odnosno izvršenje ugovora.
Tko može pristupiti tvojim podacima?
Tvoji su podaci za nas vrlo vrijedni. Pristup mogu imati isključivo subjekt koji za nas održava ovu stranicu (hosting) – u slučaju korištenja obrasca za prigovore u Servisu. Pristup podacima mogu imati i montažeri ili druge osobe kojima povjerimo, npr. popravak prozora koji prigovaraš.
Koliko dugo ćemo obrađivati tvoje podatke?
Onoliko dugo koliko je potrebno za rješavanje tvog prigovora. Međutim, možda ćemo tvoje podatke čuvati tijekom zastarnog roka potraživanja vezanog uz vrstu predmeta tvog prigovora.
Newsletter
U koju svrhu obrađujemo tvoje podatke?
Želimo ti predstaviti našu ponudu, saznati je li ti zanimljiva i koje sadržaje najradije čitaš. Naš je cilj marketing naših usluga i proizvoda. Obradujemo tvoje ime i adresu e‑pošte.
Je li nužno davanje tvojih podataka?
To je dobrovoljno, ali bez davanja podataka nećeš moći prijaviti se na naš newsletter.
Koja je pravna osnova za obradu tvojih podataka?
Čl. 6. st. 1. toč. f Uredbe, odnosno naš opravdani interes, kao i tzv. “kanalna privola” (čl. 10 Zakona o elektroničkim uslugama i čl. 172 Zakona o telekomunikacijama), koju daješ klikom na “Prijavi se na newsletter” u našoj rubrici “Savjeti”.
Kako razumjeti naš opravdani interes?
To je informiranje te o našim novostima i ponudi, kao i analiza kvalitete naših sadržaja i prilagodba sadržaja newslettera tebi.
Tko može pristupiti tvojim podacima?
Tvoji su podaci za nas vrlo vrijedni. Pristup mogu imati isključivo subjekt koji održava za nas ovu stranicu (hosting) i pružatelj alata za provedbu mailing kampanja.
Koliko dugo ćemo obrađivati tvoje podatke?
Onoliko dugo dok ne izraziš prigovor na naše aktivnosti.
Fanpage Budvar Centrum na Facebooku
Tko je voditelj obrade podataka?
Ako imaš račun na društvenoj mreži Facebook, taj je portal voditelj tvojih osobnih podataka. Mi, BUDVAR d.o.o., voditelji smo tvojih podataka ako:
– objavljuješ unose ili komentare na našim profilima,
– pratiš naš profil,
– korespondiraš s nama kao upraviteljima profila,
– prijavljuješ se na događanja koja organiziramo.
U koju svrhu obrađujemo tvoje podatke?
Želimo: odgovoriti na privatne poruke koje nam pošalješ, odgovarati na tvoje komentare ispod objava, informirati te o našim uslugama objavom novih sadržaja, znati koliko nas osoba prati, što ih zanima i kakav je naš doseg. U okviru našeg profila možemo omogućiti i prijavu na naš newsletter i slanje informativnih materijala (npr. e‑knjiga). Dakle, naša je svrha izravni marketing naših proizvoda i usluga te analitičke i statističke svrhe.
Je li nužno davanje tvojih podataka?
To je dobrovoljno, ali slanje upita ili dodavanje komentara na našem fanpageu znači da ćemo vidjeti tvoje ime i prezime. Imaj na umu da možemo imati pristup i informacijama koje objavljuješ na svom javnom profilu.
Koja je pravna osnova za obradu tvojih podataka?
Čl. 6. st. 1. toč. f Uredbe, odnosno naš opravdani interes.
Kako razumjeti naš opravdani interes?
To je davanje odgovora i kontakt s tobom u tu svrhu. Informiranje o našoj ponudi, prikupljanje podataka za analizu kvalitete naših usluga.
Tko može pristupiti tvojim podacima?
Pristup tvojim podacima ima Facebook Ireland Ltd. i subjekti povezani s njom, što znači da će tvoji podaci biti preneseni izvan EOG‑a – u Sjedinjene Države.
Koliko dugo ćemo obrađivati tvoje podatke?
Onoliko dugo koliko je potrebno za davanje odgovora. Međutim, možda ćemo tvoje podatke čuvati tijekom zastarnog roka potraživanja vezanog uz vrstu predmeta tvog upita. Imaj na umu da o razdoblju čuvanja podataka ovisi i to pratiš li i dalje naš profil ili imaš li i dalje račun na Facebooku.
Klauzula: Preuzimanjem e‑knjige s našim materijalima prijavljuješ se na naš newsletter. Tako ćeš saznati za našu ponudu i biti u toku s promocijama, novostima i posebnim ponudama. Voditelj obrade osobnih podataka je BUDVAR d.o.o. sa sjedištem u Varšavi. Više informacija, uključujući o tvojim pravima, pronaći ćeš u Pravilniku o privatnosti i kolačićima. Imaš pravo povlačenja u bilo kojem trenutku.
Korištenje internetskog servisa – kolačići
Na tvojem krajnjem uređaju (npr. računalu, tabletu, pametnom telefonu) instaliramo kolačiće – to su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaju korisnika koji pregledava naš servis. Kolačići prikupljaju informacije koje olakšavaju korištenje web‑stranice – npr. pamćenje posjeta korisnika servisu, prikupljanje podataka o tome kako se korisnik kretao stranicom i što ga je zanimalo, prikazivanje reklama na temelju ponašanja korisnika.
Također koristimo alate poput Google Analyticsa, koji nam omogućuju praćenje prometa na našoj stranici i bolje prilagođavanje tvojim potrebama. U tu svrhu ne obrađujemo tvoje osobne podatke.
Koristimo Hotjar Ltd. kako bismo bolje razumjeli potrebe i iskustvo naših korisnika i optimizirali naše internetske usluge (npr. pratimo koliko je korisnik bio na stranici, kretanje mišem, mjesta klika i sl.). Prikupljamo informacije kao što su: IP adresa uređaja (snimljena i pohranjena samo anonimno), veličina zaslona uređaja, podaci o pregledniku, geografska lokacija (samo zemlja), preferirani jezik za prikaz naše web‑stranice, karte klikova i drugi statični grafikoni, kao i snimke sesija.
Koristimo i alat SmartLook. On nam omogućuje prikupljanje informacija poput: podatka o operativnom sustavu i pregledniku, vremena provedenog na servisu, izvora dolaska na našu stranicu, podstranica koje korisnik posjećuje.
Na našem servisu je također instaliran Facebook pixel. To je analitički alat koji omogućuje mjerenje učinkovitosti naših marketinških aktivnosti. Zahvaljujući njemu znamo koje aktivnosti korisnici poduzimaju na servisu i možemo dosegnuti osobe koje bi mogle biti zainteresirane našom ponudom. Koristeći taj alat ne obrađujemo osobne podatke.
U istu svrhu koristimo i LinkedIn pixel.
Kako ukloniti kolačiće
Ne koristimo profiliranje temeljeno na osobnim podatcima. Čak i kada koristimo oblike personaliziranog oglašavanja, putem alata za te aktivnosti ne obrađujemo tvoje osobne podatke. To znači da putem tih alata imamo pristup isključivo informacijama koje nam ne omogućuju tvoju identifikaciju.
Zaštita osobnih podataka
Sve osobne podatke koje uneseš u Servisu ili nam dostaviš kontaktom s nama obrađujemo kao voditelj obrade u skladu s Uredbom.
Nastojimo primijeniti tehničke mjere propisane važećim propisima o zaštiti podataka kako bismo spriječili gubitak, uništenje ili izmjenu podataka koje posjedujemo.
Obavještavamo te da tvoji osobni podaci nisu predmet automatiziranog donošenja odluka, uključujući profiliranje. Ne prenosimo tvoje podatke trećim državama niti međunarodnim organizacijama.
Tvoja prava u vezi osobnih podataka
Obradujemo tvoje osobne podatke, stoga:
– imaš pravo pristupa svojim osobnim podacima,
– možeš zatražiti ispravak podataka,
– možeš zatražiti brisanje osobnih podataka kad to omogućuje Uredba,
– imaš pravo ograničenja obrade u opsegu propisanom Uredbom,
– pravo prigovora (posebice kad obrađujemo tvoje podatke na temelju naših opravdanih interesa),
– pravo podnošenja pritužbe Povjereniku za zaštitu osobnih podataka ako obrađujemo tvoje podatke nezakonito.
Ako želiš ostvariti svoja prava ili saznati više, slobodno nas kontaktiraj – naši su kontaktni podaci na početku Politike.