Politika privatnosti i kolačića

CKM EXTRUSION društvo s ograničenom odgovornošću

Kanałowa 2, 98-220 Zduńska Wola, Polska
NIP: 7292672789
REGON: 100810492
KRS: 0000345870

Administrator
Vašim ličnim podacima upravlja Budvar Sp. z o.o., sa sjedištem u Varšavi (02‑676), ul. Postępu 10 („Administrator“).

Kontakt
Za sva pitanja u vezi zaštite podataka obratite se našem Inspektoru zaštite podataka:
a) poštom: ul. Przemysłowa 36, 98‑220 Zduńska Wola, Poljska
b) e‑poštom: iod@budvar.pl

Rječnik pojmova

Koje podatke obrađujemo?
Ime, prezime, telefon, e‑mail (kontakt putem obrasca, e‑maila ili telefona).

Zašto obrađujemo podatke?
Da bismo vam dali potpun i pravovremen odgovor, riješili vaš zahtjev i pripremili ponudu.

Je li obavezno dati podatke?
Dobrovoljno je; bez njih ne možemo odgovoriti.

Pravna osnova
GDPR čl. 6 st. 1 f – legitimni interes.

Legitimni interes
Pružanje odgovora, kontakt i priprema ponude.

Tko ima pristup?
Samo pružatelj hostinga ako koristite obrazac.

Koliko dugo čuvamo podatke?
Dok je potrebno za odgovor; moguće i do zastare potraživanja.

ChatGPT powiedział:

Poslovna saradnja

U koju svrhu obrađujemo vaše podatke?
Vaši lični podaci se obrađuju radi sklapanja odgovarajućeg ugovora o saradnji (ili drugog trgovinskog ugovora) i njegovog pravilnog izvršenja. Potrebni su nam podaci koji vas jednoznačno identifikuju: ime, prezime, adresa za dopisivanje, JMBG/porezni broj, serija i broj lične karte.

Obrađujemo podatke i u analitičke i statističke svrhe kako bismo poboljšali naše usluge.

Ispunjavamo zakonske obaveze – stoga se vaši podaci mogu dostaviti državnim organima.

Podatke možemo obrađivati i radi utvrđivanja, ostvarivanja ili odbrane od potraživanja.

Takođe provodimo marketinške aktivnosti da bismo vas informisali o našoj ponudi. Za kontakt putem telefona ili e‑pošte tražimo vaš pristanak.

Da li je obavezno davanje podataka?
Dobrovoljno je; ali bez podataka ne možemo sklopiti ni izvršiti ugovor.

Koja je pravna osnova obrade?

  • Za sklapanje i izvršenje ugovora: GDPR član 6 stav 1 tačka b.

  • Ako nastupate kao predstavnik ili zaposleni: legitimni interes za sklapanje/izvršenje ugovora (GDPR 6 1 f).

  • Za analitiku i statistiku: legitimni interes (GDPR 6 1 f).

  • Za zakonske obaveze: GDPR 6 1 c.

  • Za potraživanja: legitimni interes (GDPR 6 1 f).

  • Za marketing: legitimni interes i „kanalni pristanak” (Zakon o elektronskim uslugama član 10 i Telekomunikacioni zakon član 172).

Kako razumjeti legitimni interes?
Omogućavanje kontakta radi izvršenja ugovora, poboljšanje kvaliteta usluga, ostvarivanje ili odbrana potraživanja, te informisanje o ponudi.

Ko može pristupiti vašim podacima?
Samo oni kojima je povjereno: računovodstvene, IT i pravne službe s kojima imamo ugovore o obradi podataka, kao i organi kojima ih dostavljamo.

Koliko dugo ćemo obrađivati vaše podatke?
Dok je potrebno za sklapanje i izvršenje ugovora, kao i do isteka rokova zastare potraživanja i poreskih obaveza.

Obrada reklamacija

U koju svrhu obrađujemo vaše podatke?
Kvalitet naših proizvoda je prioritet, zato želimo odgovoriti na vašu reklamaciju i riješiti problem. Tražimo samo: ime, prezime, telefon, e‑mail, mjesto, poštanski broj i lokaciju montaže.

Da li je obavezno davanje podataka?
Dobrovoljno je; ali bez njih ne možemo odgovoriti na reklamaciju.

Pravna osnova: GDPR 6 1 b (izvršenje ugovora).

Ko može pristupiti vašim podacima?
Samo hosting‑provider prilikom korišćenja obrasca i montažeri ili druge osobe kojima povjerimo servis.

Koliko dugo ćemo obrađivati vaše podatke?
Dok je potrebno za rješavanje reklamacije; može se čuvati do isteka rokova zastare potraživanja.

Newsletter

Zašto obrađujemo vaše podatke?
Želimo vam predstaviti našu ponudu, saznati da li vas zanima i koje sadržaje najčešće čitate. Cilj je direktni marketing naših usluga i proizvoda. Obrađujemo vaše ime i e‑mail adresu.

Je li obavezno davanje podataka?
Dobrovoljno je; bez toga se ne možete prijaviti na newsletter.

Pravna osnova obrade:
GDPR član 6 stav 1 tačka f (legitimni interes) i „kanalni pristanak” (Zakon o elektronskim uslugama, član 10 i Telekomunikacioni zakon, član 172) koji dajete klikom na „Prijavi se na newsletter”.

Kako razumjeti legitimni interes?
To je informisanje o novostima i ponudama, analiza kvaliteta sadržaja i prilagođavanje newslettera vama.

Ko može pristupiti podacima?
Samo hosting‑provider stranice i dobavljač mailing alata.

Koliko dugo obrađujemo podatke?
Dok ne povučete pristanak.

Fanpage Budvar Centrum na Facebooku

Ko je upravitelj podataka?

  • Facebook Ireland Ltd za korisnike Facebooka.

  • Budvar Sp. z o.o. za komentare, poruke i učešće na događajima.

Zašto obrađujemo podatke?
Da odgovorimo na privatne poruke i komentare, informišemo vas o uslugama kroz nove objave, pratimo broj i interese pratitelja, te vršimo direktni marketing i analizu statistike. Moguć je i newsletter i slanje informativnih materijala (npr. e‑knjiga).

Je li obavezno?
Dobrovoljno; objava komentara ili poruka otkriva vaše ime. Imamo pristup i javno dostupnim informacijama s vašeg profila.

Pravna osnova: GDPR 6 1 f (legitimni interes).

Kako razumjeti interes?
Odgovaranje i kontakt, informisanje o ponudi, prikupljanje podataka za analizu kvaliteta usluga.

Da li je neophodno da navedete svoje podatke?
To je dobrovoljno; slanjem upita ili komentara na našem fanpage-u prikazaćemo vaše ime i prezime. Imajte u vidu da imamo pristup i informacijama koje objavljujete na svom javnom profilu.

Pravna osnova obrade podataka
Član 6 stav 1 tačka f GDPR – naš legitimni interes.

Kako razumjeti naš legitimni interes?
Pružanje odgovora i kontakt s vama, informisanje o našoj ponudi, prikupljanje podataka za analizu kvaliteta usluga.

Ko može pristupiti vašim podacima?
Facebook Ireland Ltd. i povezane kompanije – vaši podaci mogu biti preneseni izvan EEA, u SAD.

Koliko dugo ćemo obrađivati vaše podatke?
Dokle god je potrebno za odgovor; zatim prema rokovima zastare potraživanja. Trajanje zavisi i od toga da li i dalje pratite naš profil ili imate aktivan Facebook nalog.

Klauzula: Preuzimanjem e‑knjige pretplaćujete se na newsletter. Time ćete biti u toku s ponudom, promocijama i specijalnim akcijama. Voditelj obrade je BUDVAR Sp. z o.o. iz Varšave. Više o vašim pravima pronaći ćete u Politici privatnosti i kolačića. Pravo na povlačenje pristanka imate u svakom trenutku.

Korišćenje servisa – kolačići

Na vašem uređaju (računar, tablet, mobilni) instaliramo kolačiće – male tekstualne datoteke koje olakšavaju korišćenje sajta (pamte posjete, navigaciju, interese, omogućavaju prikaz oglasa po ponašanju).

Koristimo Google Analytics za praćenje prometa i prilagođavanje sajta; ne obrađujemo lične podatke.

Koristimo Hotjar Ltd. za razumijevanje korisničkog iskustva (trajanje posjete, pokreti miša, klikovi). Prikupljamo anonimizovanu IP adresu, veličinu ekrana, podatke o pregledaču, državi, jeziku, mape klikova i snimke sesija.

Koristimo SmartLook za podatke o OS-u, pregledaču, trajanju posjete, izvoru dolaska i posjećenim stranicama.

Na sajtu je i Facebook pixel – analitičko sredstvo za mjerenje efikasnosti marketinga; ne obrađujemo lične podatke.

Koristimo i LinkedIn pixel za iste svrhe.

Kako obrisati kolačiće (cookies)

Možete podesiti svoj pregledač da onemogući pohranjivanje kolačića na računaru, telefonu ili tabletu. Takođe možete izbrisati kolačiće nakon što su pohranjeni. U tu svrhu koristite funkcije svog pregledača, npr.:

Ne koristimo profilisanje zasnovano na ličnim podacima. Čak i kad prikazujemo personalizovane oglase, ti alati ne obrađuju vaše lične podatke—imamo samo neidentifikacione informacije.

Zaštita ličnih podataka

Sve lične podatke koje unesete na servisu ili nam dostavite obrađujemo kao voditelj obrade u skladu sa GDPR-om. Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere kako bismo spriječili gubitak, uništenje ili neovlašćenu izmjenu podataka.

Vaši podaci nisu predmet automatizovanih odluka niti profilisanja, i ne prenosimo ih trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama.

Vaša prava

Kao ispitanik imate pravo da:

  • zatražite pristup svojim podacima,

  • zatražite ispravku netačnih podataka,

  • zatražite brisanje podataka (ako GDPR to omogućava),

  • zatražite ograničenje obrade,

  • uložite prigovor na obradu (npr. kad se zasniva na našem legitimnom interesu),

  • podnesete žalbu nadzornom tijelu (Agenciji za zaštitu podataka).

Za ostvarivanje vaših prava ili dodatne informacije slobodno nas kontaktirajte—naši podaci su na početku Politike.

Kontakt podaci

Ablak sistemi

Meni